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Hogar > Consultas de los clientes

Dudas de Clientes

Antes de compra este productos si tiene cualquier preguntas sobre el producto, el envío, el pago,etc. Por favor se siente libre que se somete su duda y repondemos a usted en 24 horas

Someterse dudas
By Carlos Apr-22/2017 07:04:05
Inquiry : Is International ROM + OTA support? thank you

Respuesta :

Hola, Carlos.


This smart phone is designed only to work with the current Android / Windows OS installed on it. Any change as updates or flashing a newer version will void the warranty.


By Rodrigo Apr-03/2017 11:04:26
Inquiry : ¿De que color es?. Frontal Negro y carcasa Gris o Frontal Blanco y Carcasa Gris por que la publicación tiene dos colores

Respuesta :

Hello Rodrigo,

The item's color is dark grey.


By Nerea Mar-11/2017 02:03:52
Inquiry : Does the mobile comes with a global ROM?

Respuesta :

Hello Nerea,


Thank you for your inquiry.

Sorry it's not global ROM.

By David N Mar-03/2017 06:03:06
Inquiry : Que rom lleva el móvil y si se actualiza vía OTA?. Porque he leído que vienen con roms falsas

Respuesta :

Hola, David.

It doesn't supports OTA.


By Carlos Jan-09/2017 02:01:12
Inquiry : Esta es la room internacional compatible con actualizaciones OTA o es la room china con multiidiomas.

Respuesta :

Hello Carlos,

Thanks for your inquiry.

This is the international rom compatible with OTA updates.

Please feel free to contact us if further questions.

Thank you for your attention.


By Ramon Jan-04/2017 08:01:49
Inquiry : Buenas tardes, he comprado un Xiaomi mi5s i me a parecido leer que el tiempo de entrega es de 15 a 60 días, es así? y por otra parte me gustaria saber como se pondran en contacto conmigo para hacer la entrega. Gracias.

Respuesta :

Hola Ramon,
Generalmente requieren entre 3-7 días laborales a arreglar el envío después de recibir su pago. El tiempo exacto varía según el artículo.
Estimación de tiempo de entrega:
1) Envío estándar: 7-15 días laborables
2) Envío de tarifa plana: 10-25 días laborables
Obtener más información sobre el envío: http://www.igogo.es/m-article-id-39.html


Depende del método de envío que usted elija.

Por favor refiérase a los siguientes puntos:


1.Enviado por correo postal(tarifa Plana de envío y envío Estándar)

El paquete será entregado en su casa o en el buzón de la oficina de correos local. En algunos lugares, a la necesidad del cliente para recoger el paquete en la oficina de correos local.


2.Enviado por transporte urgente(envío urgente)

El paquete será entregado a su casa por el transporte urgente, tales como DHL/UPS. Usted está obligado a firmar para el paquete delante de el hombre de entrega.


By Jaume Magre Jan-02/2017 07:01:02
Inquiry : Estoy interesado en adquirir el Xiaomi mi5s pero tengo dudas sobre la ROM que lleva. He leido por la web que las ROMs multi-lenguaje son ROM no oficiales. Me gustaría saber si seria posible adquirir el telefono con la ROM oficial, chino e inglés.

Respuesta :

Hello Jaume,

I have checked it for you .

You could load down Greek language from the google store ,then you could feel free to use it

Thanks for your inquiry.


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Bienvenidas a someterse su inquisición en nuestro website. Antes de su compra por este producto, si usted tenga cualquieres preguntas sobre el producto, la entrega, el pago, etc. , por favor se siente libre a someterse sus inquisiciones. Usted puede ver las inquisiciones de los otros clientes, quizás usted tiene el interés para saberlo.
Responderemos a usted en 24 horarios.
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